快递损坏如何处理(丰巢寄件遗失赔偿标准)

2023-02-09来源:庭审官方整理201人看过

快递损坏如何处理

  如果是快递公司在运输途中,损坏了快件,责任就是快递公司的。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。

快递损坏如何处理

  1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。

  2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。

  3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。

  《快递市场管理办法》第二十条规定:

  “在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。”

  根据国家邮电管理条例有关规定,快递公司损坏用户的邮件,应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏,不过一般的客户很少填写,所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时,所填写的表格其实就是一份服务合约,因此,快递公司理当进行赔偿。

丰巢寄件遗失赔偿标准?

遗失的赔付标准

如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。 参照: 《快递市场管理办法》 第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》(自2021年1月1日起实施)等相关法律规定赔偿。《邮政法》 第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过 所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

综上所述,快递寄丢了怎么赔偿,依据邮政法第四十七条规定,邮政部门丢失物品赔偿规定,保价按照全部损失赔偿,部分损坏按照实际损失赔偿,但是不能超过3倍于资费的赔偿金额,填写邮寄清单时,一定要把详细情况写清楚,对于以后丢失物品估价起到一定的作用。

快递寄丢了怎么赔?

通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况。看对方如何解决和解决方案。

拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案。首先要明确好快递公司的赔偿标准和公司赔偿的法律依据,然后是要注意服务协议是印在物流清单背面的,许多人在签字时没有注意到,快递员也没有告知,那么快递运单上印的“5倍运费”赔偿限额条款是否有效。

声明:部分文字图片来源于网络,仅供参考。若无意中侵犯了您的知识产权,请联系我们删除。

学法、知法、守法、用法

学习并理解法律,严格遵守法律,并学会如何运用法律来保护自己和他人的权益。

精选问答

查看更多咨询

本站内容、图片均来自互联网公开引用,如有侵权告知后即删。

Copyright © 2023-2024 版权所有 黔ICP备2021009433号