10010欺骗消费者怎么处理？
可以拨打当地联通客服反映此情况，客服会为您记录上报相关部门解决，请您放心。如果不能解决就投诉至12300工信部申诉平台，也可以到当地消费者协会投资。还可以向所在省通信管理局或国家工信部服务热线投诉。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，销售人员故意虚假或者引人误解的宣传行为：不以真实名称和标记提供商品或者服务，夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的可以认定为消费欺诈行为。
12315投诉联通有用么？
有用，12315投诉对于中国联通的约束力不是很大，中国联通可能不太会怕12315。但是，中国联通一般最怕工信部（全称工业和信息化部）的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号 12300”、“当地区号 12381”。
怎么投诉10010人工服务？
可以先拨打联通公司的客户服务电话“10010”投诉，电话接通之后按照语音提示转接到人工客服，向人工客服说明诉求即可。如果营业厅有侵害用户权益的行为，或是10010并不能解决用户的问题，用户也可以直接拨打联通公司专设的消费者权益保护热线投诉，电话号码是10015。
2、如果用户投诉之后，联通公司没有在15个工作日之内给出答复，或者是用户对联通公司的处理方案不满意，用户可以选择直接向工信部投诉。
3、用户向工信部投诉的时候，可以选择直接拨打12381电话投诉。另外也可以选择通过微信公众号投诉，用户可以选择关注工信部12300这个公众号，然后在首页点击“用户申诉”，然后填写并提交申诉即可。相关工作人员收到用户的申诉信息之后，会通过短信的方式告知用户处理进度。
